Doe de veiligheidscheck
Met het unieke framenummer van jouw bakfiets checken we of deze voldoet aan de gestelde veiligheidseisen. We adviseren iedere Babboe eigenaar om de veiligheidscheck te doen.
Wat als jouw bakfiets binnen de terugroepactie valt?
De onderstaande scenario’s zijn mogelijk:
Je ontvangt tegoed voor een nieuwe (bak)fiets als jouw bakfiets 5 jaar of jonger is*.
Nadat we je huidige bakfiets hebben opgehaald, ontvang je een omruilcertificaat. Hiermee kun je een nieuwe (bak)fiets uitzoeken. Omdat je jouw bakfiets lang niet hebt kunnen gebruiken, krijg je een hoogwaardiger bakfiets aangeboden. Indien gewenst kun je ook een (elektrische) fiets kiezen in plaats van een bakfiets.
Je ontvangt korting op een nieuwe (bak)fiets als jouw bakfiets ouder is dan 5 jaar*. Ben je eigenaar van een Babboe-bakfiets die binnen de terugroepactie valt, maar die ouder is dan 5 jaar? Dan wordt er rekening gehouden met de dagwaarde. Deze dagwaarde kan worden gebruikt bij de aanschaf van een nieuwe (bak)fiets. Je krijgt altijd tenminste een nieuwe (niet-elektrische) fiets aangeboden.
*Is jouw bakfiets op 1 januari 2019 of erna afgeleverd, dan ontvang je een nieuwe bakfiets. Is jouw bakfiets voor 1 januari 2019 afgeleverd dan wordt de dagwaarde berekend.
Let op! Jouw tegoed of korting ontvang je per e-mail nadat jouw huidige bakfiets door onze logistiek partner is opgehaald. Met het omruilcertificaat kun je jouw nieuwe (bak)fiets in de speciale webshop bestellen.
Wat als jouw bakfiets niet binnen de terugroepactie valt?
Om de veiligheid van jouw bakfiets te kunnen garanderen, adviseren we je dringend om eerst een afspraak te maken bij de dichtstbijzijnde Babboe dealer
www.babboe.be/nl/storelocator
voor een gratis veiligheidsinspectie, voordat je jouw bakfiets weer (intensief) gaat gebruiken. Waar nodig zullen we in een later stadium bepaalde onderdelen vervangen door een verbeterd onderdeel.
Je kunt vanaf begin juni een afspraak maken voor inspectie via je lokale Babboe dealer.
https://www.babboe.be/nl/storelocator
Controleer het volgende voordat je op je bakfiets naar de dealer fietst:
1. Plaats niets in de bak van je bakfiets.
2. Controleer of je bakfiets geen zichtbare tekenen van schade of barsten vertoont aan het frame, de zadelpen (de buis waar je zadel op zit) of de stuurkolom (de buis waar je stuur op zit).
3. Houd in de gaten of je bakfiets normaal fietst tijdens het rijden, bochten nemen en remmen.
4. Vermijd hoge snelheden (maximaal 15 km per uur) en hoge drempels voor de inspectie.
